Verantwortungsvolles Spielen bei Hellspin

Bei Hellspin liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. Wir setzen uns dafür ein, eine sichere Spielumgebung zu schaffen und stellen verschiedene Werkzeuge bereit, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten.

Unsere Grundsätze

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, kein Weg zum Geldverdienen
Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können
Setzen Sie sich persönliche Grenzen und halten Sie diese ein
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
Jagen Sie niemals Verlusten hinterher

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Hellspin bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Diese Funktionen finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen.

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit aktiv wird.

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Verlustlimits

Begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Dies hilft Ihnen, Ihre Ausgaben im Rahmen zu halten.

Sitzungslimits

Legen Sie fest, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch benachrichtigt.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von Ihrem Konto ausschließen lassen.

Ausschlussart	Dauer	Reaktivierung
Abkühlphase	24 Stunden bis 7 Tage	Automatisch nach Ablauf
Vorübergehender Ausschluss	1 bis 6 Monate	Nach Ablauf auf Anfrage
Dauerhafter Ausschluss	Unbegrenzt	Nicht möglich

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Erkennen Sie frühzeitig, ob Ihr Spielverhalten problematisch werden könnte. Achten Sie auf folgende Anzeichen:

Sie spielen länger als geplant
Sie geben mehr Geld aus, als Sie sich leisten können
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte
Sie leihen sich Geld zum Spielen
Sie fühlen sich gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, stehen professionelle Beratungsstellen zur Verfügung:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefon 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
Lokale Suchtberatungsstellen in Ihrer Nähe

Jugendschutz

Glücksspiel ist bei Hellspin ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir führen Altersverifikationen durch, um Minderjährige zu schützen. Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten für Minderjährige zu blockieren.

Kontaktieren Sie uns

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben oder Hilfe bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen benötigen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.